南阳豫能燃气公司：

  现将《内乡县提升获得用气便利度实施方案（2025版）》印发给你，请按照责任分工，认真抓好任务落实。

    内乡县优化营商环境获得用气工作领导小组

2025年6月1日

内乡县提升获得用气便利度实施方案

（2025版）

为加快优化内乡县营商环境，提升全县获得用气便利  度，降低成本，压缩环节。根据《南阳市2025年度优化营 商环境提升方案》和内乡县2025年营商环境工作推进会会议要求,结合我县实际，制定本方案。

一、指导思想

坚持需求导向、问题导向，效果导向。针对用户获得用气环节存在的难点、堵点和痛点问题，加快制度和改革创新通过进一步压缩时间、环节、流程及办理成本。加强协调，落实责任，切实提高本县获地用气的接入效率和服务水平，为本县进一步营造便利化的营商环境提供有力支撑。

二、适用范围

本方案适用于内乡县居民、非居民用户获得用气接入需 求，燃气设施的建设按照建设工程要求实施。

三、工作目标

(一)精简获得用气申请报装材料

进一步清理报装过程中非必要的附加审批资料和手续， 加强部门协同和数据共享，剔除可通过信息共享获取的房产 证、营业执照、人员身份证明等冗余信息，实现获得用气申请材料一张表单受理。对于不影响项目合法性、安全性、技术可靠性的材料里，推行容缺受理或承诺告知制度，实行业务办理与资料完善同步推进。

(二)进一步简化用户报装流程

燃气公司要按照“能精简的精简，能合并的合并”原则，将用户参与环节统一设置为申请报装1个环节；规范工作流程、压缩工作时间，从受理申请当日起，到验收开通，燃气企业内部审批办理时限不得超过0.25个日历日(以上时间不包括施工图设计及审查、工程施工、办理相关行政审批等经营企业无法控制的时间)无需新建外线配套工程的，当日受理、当日开通。

(三)全面压缩全流程办理时限

对无外线工程的项目从申请受理到验收通气不超过0.25个工作日；对涉及外线工程的项目，燃气企业要先行介入，提前完成现场勘查、施工设计及管线施工等准备工作，全流程（不含方案设计、工程预算、现场施工的时间）时间不超过0.5个工作日的办结。

(四)降低用户获得用气费用，实现“三个零”

用户在获得用气报装申请及验收通气环节中零收费。用 户红线外(即产权边界外)零收费

 (五)全面实现获得用气线下一窗办理及网上全程网办

实现获得用气报装、过户、维修、缴费、查询、开具电子发票等涉气全业务在线下一窗受理和全程网上办理。

四、保障措施

(一)加强监督管理

各职能部门要做好组织协调和指导服务工作，督促燃气 经营企业要抓好落实，并对服务承诺及质量进行监督。

(二)不断改进提升

在燃气报装工作中，充分听取申请人意见建议，有针对 性的加以改进和解决，做好申请资料问题解答等基础性工

作，提高报装申请一次性成功率。

(三)加强宣传培训

加大有关政策、标准、流程等宣传力度，提前告知所需资料，办事程序、服务内容、办理时限等注意事项，加强对服务人员的培训工作，提高服务及办事效率，提升办事企业和群众的满意度。

五、实施日期

本办法自2025年6月1日起实施。